شرح مختصر : هزاره سوم و شرکتهای موجود در آن از طریق تجزیه و تحلیل رفتار و چرخه زندگی مشتری به ارضای نیازهای آن پرداخته و به افزایش ارزش مشتری و رضایت آن دست یافتهاند. ابزارها و فناوریهای انبار داده، دادهکاوی و دیگر تکنیکهای مدیریت ارتباط با مشتری در گردشگری روشهایی هستند که فرصتهای جدیدی را برای تجارت فراهم کردهاند. ... بیشتر بخوانید »