شرح مختصر : طي چند دهه اخير، دنياي سازماني دچار تغييرات بسيار در زمينه‌هاي مختلف شده است. در نتيجه همين تغييرات، سازمان‌ها وارد رقابت شديدي در زمينه‌هاي بهبود کيفيت، افزايش انعطاف پذيري، افزایش قابليت اطمينان، گسترش خطوط محصول، تأکيد بر خلاقيت و… شده‌اند [12]. در همين راستا، اندازه‌گيري عملکرد از اهميت بيشتري برخوردار است، زيرا به گفته انديشمندان مديريت، اگر ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : امروزه سازمان‌ها با چالش‌هاي وسيعي براي بقا در بازار‌هاي ناپايدار و رقابتي جهاني مواجه‌اند. سازمان‌ها در راستاي غلبه بر اين چالش‌ها و کسب موفقيت در ميدان رقابت، بايد از نوعي برنامه‌ريزي بهره گيرند که آينده نگر و محيط گرا باشد به طوري که ضمن شناسايي عوامل و تحولات محيطي، در يک افق زماني بلندمدت تأثير آنها بر ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : در دنياي رقابتي امروزي، بازارها از مرزهاي جغرافيايي و حالت سنتي خود خارج شده‌اند و توليدکنندگان در تلاشند تا محصولات خود را در تمام مناطق جهانی و با کمترين هزينه ممکن ارائه نمايند[1]. در سال‌هاي اخير، ارائه خدمات پس از فروش، یکی از مهمترين عوامل مؤثر در کسب رضايت مشتريان بوده است[2]. اين موضوع، يکي از مواردي ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : با ورود به قرن بيست و يکم، سازمان ها و افراد در حال تجربه پديده‌ها و اتفاقات جديدي هستند که شايد ريشه آنها از سالها قبل در حال رشد بوده است. ورود عنصر فنّاوري اطلاعات (IT) در هر حوزه، لزوم سرعت عمل و پاسخگويي به مشتريان و تغييرات روز افزون بازار و نيازهاي مصرف کنندگان، لزوم انعطاف ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : صدور فرمان تاریخی رهبر کبیر انقلاب حضرت امام خمینی (ره) در تاریخ 27خرداد 58 مبنی بر آغازحرکتی جهادی که معظم له آن را جهاد سازندگی نامیدند متشکل ازدو مفهوم جهاد (تلاش و پیکاری بی امان با نگرشي الهی و اعتقادی) سازندگی (ساختن ایراني درشان و منزلت نظام اسلامی ) پا به عرصه حیات سیاسی اجتماعی،اقتصادی و فرهنگی ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : فساد وتقلب پديده هايي هستند كه كليه كشورهاي جهان كم و بيش با آن دست به گريبانند . پيامد هاي مخرب فساد و تضاد آن با منافع عام ، از جمله اتلاف منابع ، كاهش رشد اقتصادي كشورها و كاهش اثر بخشي، باعث توجه روز افزون به اهميت پديده تقلب و فساد در جوامع مختلف شده است ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : امروزه سازمان‌ها (در معناي وسيع كلمه) ركن اصلي اجتماع كنوني‌اند و مديريت، مهمترين عامل در حيات، رشد و بالندگي و يا مرگ سازمان‌هاست. مدير، روند حركت از “وضع موجود” به سوي “وضعيت مطلوب” را هدايت مي‌كند و در هر لحظه، براي ايجاد آينده‌اي بهتر در تكاپوست. نياز به مديريت و رهبري و اصول آنها، در همه زمينه‌هاي ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : نظر به اهمیت جایگاه و نقش ویژه ای که مدیران هر سازمان در حیات و اقتدار آن سازمان دارند و این که اصولاً مدیریت باید چنین نقش عمدهای را ایفا نماید میتوان گفت مباحث مرتبط با مدیران از جنبهها و ابعاد مختلف مهم بوده و جای هرگونه تعمق و ژرف نگری را دارد؛ چرا که حیات موثر ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : واژه مسئوليت و ريشه‌هاي آن مكرر در قرآن كريم آمده است و مقصود از آن پرسش‌گري در برابر وظيفه و تكليف و مؤاخذه كردن و بازخواست فردي مي‌باشد. خداوند در سوره اسراء مي‌فرمايد: «و لا تقف ما ليس لك به علم ان السمع و البصر و الفؤاد كل اولئك كان عنه مسئولاً»؛ «از آنچه بدان آگاهي نداري ... بیشتر بخوانید »
شرح مختصر : در اواخر سالهای دهه 1970 میلادی، برخی از پژوهشگران ((Thompson 1967; Etzioni 1964; Williamson 1975 به این نتیجه رسیدند که نظریههای سازمانی و مدلهاي مدیریتی موجود از توانایی لازم برای توصیف و تبیین واقعیت حاکم بر سازمان‌ها برخوردار نبوده و دانش موجود درباره ماهیت انسان را نادیده میگیرند. بر این مبنا به واژه جدیدی نیاز بود تا ... بیشتر بخوانید »
ایرانی داک مرجع دانلود پایان نامه، پروپوزال و تحقیقات دانشجویی