بروزترین پروژه های ایرانی داک
خانه » پروژه، مقاله، تحقیق » دانلود پروژه بررسي عوامل موثر بر وفاداري مشتريان اينترنتي شعب بانكی
دانلود پروژه بررسي عوامل موثر بر وفاداري مشتريان اينترنتي شعب بانكی

دانلود پروژه بررسي عوامل موثر بر وفاداري مشتريان اينترنتي شعب بانكی

شرح مختصر :

سازمان ها در گذشته فقط در فكر يافتن مشتريان جديد بودند و ارتقاي مشتريان معنا و مفهومي نداشت. يافتن هر مشتري تازه براي سازمان يك پيروزي محسوب مي شد و توجه خاصي به مشتريان موجود نمي شد. در حال حاضر اين وضعيت تغيير كرده و نگهداري و ارتقا دادن مشتريان سود آور اولين هدف سازمان ها است. امروزه در جوامع، مشتري عامل كليدي و محوري سازمان هاي خدماتي تلقي مي شود و جهت گيري تمام اهداف، راهبردها و منابع سازماني ، جذب و نگهداشتن مشتريان سودآور است.( Collind,1997).

به اين دليل موضوع کیفیت خدمات برای مشتريان در وفادار ماندن آنها و حفظ وبرقراري ارتباط بانكي و نيز حفظ و توسعه جايگاه رقابتي، يك چالش راهبردي است و هزينه هاي بسياري نيز براي درك و شناخت اين مفهوم و دستيابي به راهكار هاي كاربردي براي تقويت آن صرف می شود. وفاداری پديده اي است كه در بين مشترياني كه رفتارهاي خريد تكراري از خود نشان مي دهند، ديده مي شود و نگرش مثبت و قوي نسبت به شركت ايجاد مي كند (Jarvis,1986& Mayo).

فهرست مطالب

  • چکیده
  • مقدمه
  • بیان مسئله
  • فرضیه های تحقیق
  • پیشینه تحقیق
  • روش تحقیق
  • اعتبار پرسشنامه
  • روش تجزیه و تحلیل داده
  • آزمون فرض
  • نتیجه گیری
  • فهرست منابع و مآخذ
  • عنوان پروژه : بررسي عوامل موثر بر وفاداري مشتريان اينترنتي شعب بانكی
  • قالب: word و قابل ویرایش
  • تعداد صفحات: 16 صفحه
  • قیمت: 12000 تومان  9000 تومان

کليک جهت خريد کالا ، به منظور پذيرش قوانين و مقررات سايت مي باشد .

توجه ، توجه خیلی مهم : لطفا ایمیل خود را بدون www وارد کنید و از درستی ایمیل خود مطمئن باشید زیرا علاوه بر دانلود فایل، یک نسخه از آن نیز به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد.

بعد از پرداخت آنلاین توسط کارتهای بانکی تحت شتاب لینک دانلود فایل بصورت اتوماتیک برای شما آزاد و نمایش داده می شود و همچنین اگر در هنگام خرید ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

راهنمای دانلود :

  1. ابتدا بر روی گزینه خرید در بالا کلیک کنید سپس نام و ایمیل خود را در کادر وارد و بر روی گزینه ” خرید که به رنگ آبی است “  کلیک کنید.
  2. سپس با انتقال به سامانه پرداخت و انتخاب گزینه؛ پرداخت از طریق درگاه های بانکی؛ بانک صادر کننده کارت خود را انتخاب و با پرداخت وجه، بلافاصله لینک دانلود فایل مورد نظر برای شما نمایش داده می شود و یک نسخه از آن نیز به ایمیل شما ارسال می گردد.

جهت راهنمای پرداخت اینترنتی اینجا کلیک کنید

banksLogo1

نام شما (الزامی)

ایمیل شما (الزامی)

موضوع

پیام شما

درباره‌ی ایرانی داک

avatar
ایرانی داک پایگاه علمی سالم در زمینه پروپوزال، پایان نامه، مقاله، پروژه و تحقیقات دانشجویی در مقاطع تحصیلی کاردانی، کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترای می باشد؛ با افتخار به اینکه عملکرد تخصصی، پژوهشگری ، احاطه بر موضوع ، توجه به اصول، ضوابط و معیار های علمی ، دانش روز ، توانمندی حرفه ای، آن تایم بودن و پذیرش مسئولیت کامل مشاوره پروژه ها و تحقیقات متقاضی از ویژگی های عملکردی متخصصین کارآزموده این مجموعه علمی ـ فرهنگی است.

جوابی بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شدخانه های ضروری نشانه گذاری شده است. *

*


هفت × = 42