پایان نامه بررسی تأثیر فعالیت های زنجیره تأمین بر میزان توانمندی رقابتی

شرح مختصر:

در رقابت­هاي جهانی موجود در عصر حاضر خواست مشتري بر کیفیت بالا، افزایش تنوع محصولات و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهايی بر سازمان­ها شده است که سابق بر این وجود نداشته است. در نتیجه سازمان­ها بیش از این نمی­توانند به تنهایی از عهده تمامی کارهای خود برآیند. در بازارهاي رقابتی موجود، شرکت‌های کوچک و متوسط علاوه بر پرداختن به سازمان و منافع داخلی خود نیازمند مدیریت و نظارت بر منافع و ارکان مرتبط خارج از سازمان می­باشند. علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایاي رقابتی با هدف کسب سهم بیشتري از بازار است. بر این اساس فعالیت­هایی نظیر برنامه ریزي عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزي محصول، نگهداري کالا، کنترل موجودي، توزیع، تحویل و خدمت به مشتري که قبلاً همگی در سطح شرکت انجام می­گرفت، امروزه به سطح زنجیره تأمین انتقال پیدا کرده است. در حالت کلی زنجیره تأمین از دو یا چند سازمان تشکیل می­شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان­هاي مواد، اطلاعات و سرمایه به یکدیگر مرتبط می­شوند. این سازمان‌ها می­توانند بنگاه­هایی باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایی و یا خدماتی چون توزیع، عمده فروشی و خرده فروشی را تولید می­کنند. حتی خود مصرف کننده نهایی را نیز می­توان یکی از سازمان­ها در نظر گرفت (حیدري قره بلاغ، 1387). بحث و بررسی مقوله زنجیره تأمین به عنوان یک رشته علمی مدیریتی امروزه یکی از مباحث اصلی در حوزه مدیریت عمومی می­باشد که دارای اهمیت ویژه و گسترده­ای در زمینه حفظ و ارتقاء کارکرد سازمان­ها و شرکت­های خدماتی و تولیدی بوده و بر این اساس با جمع بندی فرآیند تکاملی آن که ریشه در تاریخ حیات اقتصادی و اجتماعی جامعه بشری دارد شرایطی فراهم گردیده تا در دنیای رقابتی و پرشتاب کسب و کار امروزی زنجیره تأمین توانسته است فضایی از پیشرفت را به ارمغان آورده که دستاورد 40 ساله آن با نتایج کارکرد 500 ساله بشریت برابری می­نماید. تحقق زنجیره تأمین در صنایع و سازمان­ها جزء اولویت­های ضروری و عامل بقا و ماندگاری آنان بوده و امروزه هیچ صنعت و سازمانی از این قاعده مستثنی نخواهد بود (خاتمی فیروز آبادی و شفیعی نیک آبادی، 1390).

صنعت نوشابه سازی از بنگاه­هاي کوچک و متوسطی تشکیل شده است که درآمدزا، اشتغال آفرین و با ارزش افزوده بالا می­باشند. این صنعت با مشکلاتی مثل پراکندگی، رقابت ناسالم، کمبود مواد اولیه و … در کشور ما روبرو است. با توجه به آنچه گفته شد لازم است به ارزیابی این صنعت بر اساس تاثیر فعالیت­های زنجیره تامین بر توانمندی رقابتی پرداخت.

1-2) بیان مسأله

روشن کردن مسأله یا مشکل در یک تحقیق کاربردی یکی از اولی­ترین و ضروری­ترین گام‌های پژوهش است. اگر مسأله به درستی روشن یا تبیین نشود، تمامی مراحل بعدی در فرآیند تحقیقات از قبیل جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، و استنتاج یا نتیجه گیری، دچار مشکلات و نواقصی خواهد بود که ناشی از خود آن مراحل نمی­باشد، بلکه ناشی از روشن نبودن یا بیان نکردن درست مسأله یا مشکل است. پس شاید اغراق نباشد که برخی از محققان معتقدند که خوب و درست روشن کردن مسأله، معادل نیمی از فعالیت­های پژوهش است؛ لذا روشن کردن موضوع یا مشکل مورد پژوهش خود اولین مشکل محقق است (میرزایی اهرنجانی،1370، ص 61).

طی دهه 60 و 70 ميلادى، سازمان‌ها براى افزايش توان رقابتى خود تلاش مى‌كردند تا با استاندارد سازى و بهبود فرايندهاى داخلى خود محصولى با كيفيت بهتر و هزينه كمتر توليد كنند. در آن زمان تفكر غالب اين بود كه مهندسى و طراحى قوى و نيز عمليات توليد منسجم و هماهنگ، پيش‌نياز دستيابى به خواسته‌هاى بازار و در نتیجه كسب سهم بازار بيشتر است. به همين دليل سازمان‌ها تمام تلاش خود را بر افزايش كارايى معطوف مى‌كردند. در دهه 80 ميلادى با افزايش تنوع در الگوهاى مورد انتظار مشتريان، سازمان‌ها به طور فزاينده­اى به افزايش انعطاف پذيری در خطوط توليد و توسعه محصولات جديد براى ارضاى نيازهاى مشتريان علاقه­مند شدند. در دهه 90 ميلادى، به همراه بهبود در فرايندهاى توليد و بكارگيرى الگوهاى مهندسى مجدد، مديران بسيارى از صنايع دريافتند كه براى ادامه حضور در بازار تنها بهبود فرايندهاى داخلى و انعطاف پذيرى در توانايى‌هاى شركت كافى نيست، بلكه تأمین كنندگان قطعات و مواد نيز بايد موادى با بهترين كيفيت و كمترين هزينه توليد كنند و توزيع كنندگان محصولات نيز بايد ارتباط نزديكى با سياست‌هاى توسعه بازار توليد كننده داشته باشند. با چنين نگرشى، رويكردهاى زنجيره تأمین و مديريت آن پا به عرصه وجود نهاد. از طرف ديگر با توسعه سريع فناورى اطلاعات در سال‌هاى اخير و كاربرد وسيع آن در مديريت زنجيره تأمین^[1]، بسيارى از فعاليت‌هاى اساسى مديريت زنجيره با روش‌هاى جديد در حال انجام است. همچنین از سال 1990 به بعد رقابت­­ها شديدتر شدند و بازارها به سمت جهاني شدن پيش رفتند، چالش­­هايي در خصوص دريافت محصول يا خدمت در مكان مناسب، زمان مناسب و با حداقل هزينه بوجود آمدند. در فضای رقابتی تجارت امروز دنیا، شرکت­ها و سازمان­ها با بهره گیری از انواع فناوری و علوم مدیریت، اقدام به ایجاد مزایای رقابتی از طریق ابزارهای مدیریت داده و مدیریت دانش و بهینه سازی روندهای سازمانی مانند تولید و یا ارتباطات سازمان می­کنند (چن و پاولراج^[2]، 2004، ص 123). یکی از مهمترین علوم مدیریتی که در این زمینه مباحث بسیار سودمندی را مطرح کرده است، مدیریت زنجیره تأمین است. با بهره گيري از اين ابزار سازمان شما قادر خواهد بود روابط تجاري خود را با بهينه‌سازي تبادل اطلاعات با همكاران تجاري نظير تأمین كنندگان مواد اوليه، توزيع كنندگان محصولات و پيمانكاران حمل و نقل كالا توسعه دهد. بدين ترتيب بنگاه اقتصادي شما موفق خواهد شد تا در زمان بسیار کمتری محصول خود را به بازار عرضه كرده و زمان توليد و هزينه‌هاي اتلافي را پايين آورد. امروزه سازمان­ها تشخيص دادند كه براي بهبود كارايي نبايد فقط درون سازمان را در نظر بگيرند بلكه بايد تمام زنجيره تأميني كه در آن فعاليت مي­كنند را در نظر بگيرند (فتوحي بافقي و ابويي، 1392، ص 36). درک فعاليت­هاي مديريت زنجيره تأمين به يك پيش نياز ضروري براي ادامه دادن به رقابت در بعد جهاني و ارتقاء سودآوري تجارت- هم در يك سازمان خاص و هم در زنجيره تأمين-  و بهبود عملكرد بلند مدت سازمان و كل زنجيره تأمين تبديل شده است. هدف مديريت زنجيره تأمين از هماهنگي بين شركاي تجاري عبارت است از: بهبود عملكرد يك سازمان خاص و بهبود عملكرد كل زنجيره تأمين. اين خواسته از طريق يكپارچه سازي جريان اطلاعات و مواد در سراسر زنجيره تأمين حاصل می‌شود. فلسفه مديريت زنجيره تأمین، يكي از فلسفه­هايي است كه به دو دهه اخير مربوط است، شرايطي كه باعث تعريف و طراحي چنين نگرشي شده، افزايش روز افزون رقابت پذيري و تلاش براي بقاي سازمان­هاست كه با نزديك شدن ارتباطات و پيشرفت در تكنولوژي اطلاعات حاصل شده است. سازمان­ها رمز اين بقا را در ارضاي نياز مشتري مي­دانند، نيازها و علايق مشتري مي­تواند شامل كاهش قيمت، حمل به موقع، كيفيت مناسب و … باشد. مديريت زنجيره تأمین نگرشي است كه بر مبنای آن، ارضاي اين نيازها نه فقط توسط آخرين موجوديت چسبيده به مشتري (كه محصول نهايي خروجي اوست)، بلكه توسط ساير تأمین كنندگان بالا دستي، صورت مي­گيرد. به عبارت ديگر، نه يك تأمین كننده، بلكه تعدادي از تأمین كنندگان را در نظر مي­گيرد (شانگ^[3] و همکاران، 2006).

طی سال­های اخیر مفهوم مديريت زنجيره تأمين، توجه بسياري از دانشجويان، اساتيد دانشگاه، مديران تجاري و مشاوران را به خود جلب كرده است. بسياري از سازمان­ها تشخيص داده­اند كه مديريت زنجيره تأمين، عامل ماندن و توانايي ادامه دادن به رقابت براي محصول يا خدمتشان در بازارها و مكان­هاي فروش است. حوزه مديريت زنجيره تأمين، بسيار وسيع و گسترده است به گونه‌ای كه ديدگاه­ها و نقطه نظرات مختلفي را از بدنه ادبياتي مربوط به تحقيقات مديريتي در بر مي­گيرد از قبيل: خريد و مديريت زنجيره تأمين، لجستيك و حمل و نقل، مديريت عمليات و بازاريابي، سيستم­هاي اطلاعات مديريت (محمدي، 1388، ص 14). با توجه به توضيحات فوق‌الذکر و عليرغم افزايش توجهات به مديريت زنجيره تأمين، ادبيات موجود در زمينه فعاليت­هاي مديريت زنجيره تأمين، غني نمي­باشد چرا كه در اكثر تحقيقات و پژوهش‌های انجام شده، يكي از عوامل بالاي جريان (تأمين كنندگان) يا پايين جريان (مشتريان) در نظر گرفته شده­اند.

فهرست مطالب

توجه ، توجه خیلی مهم : لطفا ایمیل خود را بدون www وارد کنید و از درستی ایمیل خود مطمئن باشید زیرا یک نسخه از فایل نیز به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد.

بعد از پرداخت آنلاین توسط کارتهای بانکی تحت شتاب لینک دانلود فایل بصورت اتوماتیک برای شما آزاد و نمایش داده می می شود و همچنین اگر در هنگام خرید ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

راهنمای دانلود :

1. ابتدا بر روی گزینه خرید در بالا کلیک کنید سپس نام و ایمیل خود را در کادر وارد و بر روی گزینه ”خرید محصول“  کلیک کنید.
2. سپس با انتقال به سامانه پرداخت و انتخاب گزینه ؛ پرداخت از طریق درگاه های بانکی؛  بانک صادر کننده کارت خود را انتخاب و با پرداخت وجه ،لینک  فایل مورد نظر به ایمیل شما بلافاصله ارسال می گردد.

جهت راهنمای پرداخت اینترنتی اینجا کلیک کنید