شرح مختصر : طي چند دهه اخير، دنياي سازماني دچار تغييرات بسيار در زمينههاي مختلف شده است. در نتيجه همين تغييرات، سازمانها وارد رقابت شديدي در زمينههاي بهبود کيفيت، افزايش انعطاف پذيري، افزایش قابليت اطمينان، گسترش خطوط محصول، تأکيد بر خلاقيت و… شدهاند [12]. در همين راستا، اندازهگيري عملکرد از اهميت بيشتري برخوردار است، زيرا به گفته انديشمندان مديريت، اگر …
Read More »
شرح مختصر : در دنياي رقابتي امروزي، بازارها از مرزهاي جغرافيايي و حالت سنتي خود خارج شدهاند و توليدکنندگان در تلاشند تا محصولات خود را در تمام مناطق جهانی و با کمترين هزينه ممکن ارائه نمايند[1]. در سالهاي اخير، ارائه خدمات پس از فروش، یکی از مهمترين عوامل مؤثر در کسب رضايت مشتريان بوده است[2]. اين موضوع، يکي از مواردي …
Read More »
شرح مختصر : با ورود به قرن بيست و يکم، سازمان ها و افراد در حال تجربه پديدهها و اتفاقات جديدي هستند که شايد ريشه آنها از سالها قبل در حال رشد بوده است. ورود عنصر فنّاوري اطلاعات (IT) در هر حوزه، لزوم سرعت عمل و پاسخگويي به مشتريان و تغييرات روز افزون بازار و نيازهاي مصرف کنندگان، لزوم انعطاف …
Read More »
شرح مختصر : اکتشاف نفت در حدود 150 سال پیش را میتوان نقطه شروعی برای صنعتی شدن زندگی انسان دانست. ذخایر عظیم زیرزمینی نفت، دسترسی آسان به آنها، مایع بودن و قابلیت حمل و نقل آسان، تولید انرژی قابلتوجهی که بهطور مستقیم قابل استفاده میباشد از نکاتی هستند که اقبال به استفاده از ذخایر نفت و انرژی نفت و گاز …
Read More »
شرح مختصر : صدور فرمان تاریخی رهبر کبیر انقلاب حضرت امام خمینی (ره) در تاریخ 27خرداد 58 مبنی بر آغازحرکتی جهادی که معظم له آن را جهاد سازندگی نامیدند متشکل ازدو مفهوم جهاد (تلاش و پیکاری بی امان با نگرشي الهی و اعتقادی) سازندگی (ساختن ایراني درشان و منزلت نظام اسلامی ) پا به عرصه حیات سیاسی اجتماعی،اقتصادی و فرهنگی …
Read More »
شرح مختصر : امروزه سازمانها (در معناي وسيع كلمه) ركن اصلي اجتماع كنونياند و مديريت، مهمترين عامل در حيات، رشد و بالندگي و يا مرگ سازمانهاست. مدير، روند حركت از “وضع موجود” به سوي “وضعيت مطلوب” را هدايت ميكند و در هر لحظه، براي ايجاد آيندهاي بهتر در تكاپوست. نياز به مديريت و رهبري و اصول آنها، در همه زمينههاي …
Read More »
شرح مختصر : نظر به اهمیت جایگاه و نقش ویژه ای که مدیران هر سازمان در حیات و اقتدار آن سازمان دارند و این که اصولاً مدیریت باید چنین نقش عمدهای را ایفا نماید میتوان گفت مباحث مرتبط با مدیران از جنبهها و ابعاد مختلف مهم بوده و جای هرگونه تعمق و ژرف نگری را دارد؛ چرا که حیات موثر …
Read More »
شرح مختصر : واژه مسئوليت و ريشههاي آن مكرر در قرآن كريم آمده است و مقصود از آن پرسشگري در برابر وظيفه و تكليف و مؤاخذه كردن و بازخواست فردي ميباشد. خداوند در سوره اسراء ميفرمايد: «و لا تقف ما ليس لك به علم ان السمع و البصر و الفؤاد كل اولئك كان عنه مسئولاً»؛ «از آنچه بدان آگاهي نداري …
Read More »
شرح مختصر : در اواخر سالهای دهه 1970 میلادی، برخی از پژوهشگران ((Thompson 1967; Etzioni 1964; Williamson 1975 به این نتیجه رسیدند که نظریههای سازمانی و مدلهاي مدیریتی موجود از توانایی لازم برای توصیف و تبیین واقعیت حاکم بر سازمانها برخوردار نبوده و دانش موجود درباره ماهیت انسان را نادیده میگیرند. بر این مبنا به واژه جدیدی نیاز بود تا …
Read More »
شرح مختصر : آنچه مشخص است سيستمهاي انساني با گروه شروع و به سازمان ختم ميشود. تحقيق حاضر مترتب براين نكته است كه عواملي كه در پويايي گروههاي معاونت ترويج و مشاركت مردمي موثر بوده و باعث ميشوند كه گروه و اعضاي آن در اجراي كارهاي مشاركتي منسجم شوند، مورد شناسايي و بررسي قرار گيرند. از آنجايي كه با پيشرفت …
Read More »