شرح مختصر : در دنياي رقابتي امروزي، بازارها از مرزهاي جغرافيايي و حالت سنتي خود خارج شدهاند و توليدکنندگان در تلاشند تا محصولات خود را در تمام مناطق جهانی و با کمترين هزينه ممکن ارائه نمايند[1]. در سالهاي اخير، ارائه خدمات پس از فروش، یکی از مهمترين عوامل مؤثر در کسب رضايت مشتريان بوده است[2]. اين موضوع، يکي از مواردي ... بیشتر بخوانید »
خانه » بایگانی/آرشیو برچسب ها : تقويت ساختار برتري(معيار تعميم يافته)