پایان نامه عوامل موثر بر شکل گیری سرمایه فکری در کارکنان

شرح مختصر:

امروزه به دلیل گسترش و پیشرفت فن آوری ، ماهیت کار نیز از سنتی و دستی به فکری و هوشی تبدیل شده است . از طرف دیگر، همه کسب و کارها در سراسر دنیا تحت فشار مستمر کاهش هزینه و افزایش ارزش قابل ارائه به مشتریان قرار دارند . از این رو ، بسیاری  از سازمانها به دنبال یافتن راه کارهایی هستند که بتوانند از طریق ارائه خدمات با کیفیت ، انعطاف پذیری ، نو آوری و پاسخ گویی سریع ، از سایر رقبا متمایز شوند و به اثر بخشی و کارایی بالاتر دست رسی پیدا کنند . بسیاری بر این باورند . که سازمانهایی می توانند در دنیای پر رقابت امروز به فعالیت و حیات خود ادامه دهند که دارای عملکرد سازمانی بهینه و برتر نسبت به رقبا باشند و ضمن استفاده مناسب از فرصت ها ، از تهدیدات به نفع خود سود ببرند . ( وجه الله قربانی زاده و همکاران ، 1391 )عوامل موثر بر عملکرد سازمانها را به دو دسته عوامل برون سازمانی و عوامل درون سازمانی تقسیم می کنند . عوامل برون سازمانی شامل عوامل اقتصادی ، اجتماعی ، سیاسی ، فرهنگی و حقوقی هستند و عوامل درون سازمانی در برگیرنده مولفه  هایی چون سرمایه اجتماعی ، سرمایه فکری و فرهنگ سازمانی ، ساختار فناوری ، راهبرد ها و فرایند یادگیری سازمانی می باشد که نقش این عوامل در سازمانها بر عملکرد آنها بیشتر نمایان است . ( وجه اله قربانی زاده و همکاران ، 1391 )

سرمایه فکری را مجموعه  ای از دارایی ها ی  دانشی که متعلق به یک سازمان است تعریف می کنند که موجب افزایش ارزش سرمایه سازمان می شود و وضعیت سازمان را در مقایسه با رقبا بهبود می بخشد (مر[1] ،2004 ).سوارت سرمایه  فکری را دانش مفید و مستند سازی شده می داند که شامل فرایند ها ، فن آوری ها ، حق امتیاز ها ، مهارتهای کارکنان ،اطلاعات مربوط به مشتریان ، عرضه کنندگان و سهامداران است . ( وجه اله قربانی زاده و همکاران ، 1391 )   پيتر دراكر^[2](1993) انديشمند معروف علم مديريت مي‌گويد: ما در حال وارد شدن به يک جامعه دانشي هستيم که در آن منابع اقتصادي، منابع طبيعي و نيروي کار و … . منابع اصلي نيستند، بلکه منبع اقتصادي اصلي دانش خواهد بود. دانش به عنوان يكي از مهمترين اجزاي دارايي هاي نامشهود محسوب مي شود.اگر در گذشته بيشتر دارايي هاي سازمانها مشهود بوده اند ولي امروزه قسمت اعظم دارايي هاي سازمانها نامشهود هستند (سلیوان^[3] و همکاران، 2000).

در عصر فرا رقابتی سازمانها با محیطی رو برو هستیم که مشخصه آن افزایش پیچیدگی و جهانی شدن و پویایی  است لذا سازمانها برای استمرار و استقرار خود با چالشهای نوینی مواجه هستند که برون رفت از این چالشها  مستلزم توجه بیشتر به توسعه و تقویت مهارتها و تواناییهای درونی است واین کار از طریق مبانی دانش سازمانی و  سرمایه فکری صورت میگیرد که سازمانها از آنها برای رسیدن به عملکرد بهتر در دنیای کسب و کار استفاده  میکنند.دانش  و سرمایه فکری بعنوان استراتژیهای پایدار برای حصول ونگهداری مزیت رقابتی سازمانها تشخیص داده  شده اند (بارنی۱۹۹۱″دارکر ۱۹۸۸″گرانت۱۹۹۱).

در اقتصاد کنونی  مزیت رقابتی شرکتها بر پایه دارایی نامشهود و سرمایه فکری است که با برقراری ارتباطات مناسب با مشتریان و کسب تجربه لازم در این مسیر وبا اتکا به دانش و  تکنیکهای سازمانی و مهارتهای تخصصی این امر را محقق ساخته اند زمانی که شرکتها از اقتصاد صنعتی به سمت  اقتصاد دانشی حرکت میکنند با چالشهای بزرگی مانند پویایی و عدم اطمینان و پیچیدگی رو به رو هستند لذا  دراین شرایط نیاز به آگاهی بیشتر  در مورد سرمایه فکری و کنترل آنی فزونی میابدو این موضوع باعث شده است  که شرکتها دارایی نا مشهود خود را شناسایی و مدیریت کنند. پیتر درا کر میگوید ” ما در حال داخل شدن به یک  جامعه دانش محور  هستیم که در آن منبع اصلی اقتصاد  سرمایه  منابع طبیعی و نیروی کار محسوب نمیشود  بلکه منبع اصلی اقتصادی در این جامعه دانش است و خواهد بود

فهرست مطالب

• فصل اول: کلیات پژوهش
• 1 – 1 مقدمه  2
• 1- 2 بيان مسأله تحقيق  3
• 1 – 3 اهميت وضرورت تحقيق  5
• 1 – 4 اهداف پژوهش : 7
• 1 – 4 – 1 هدف اصلی پژوهش :: 7
• 1 – 4 – 2 اهداف فرعی  7
• 1 – 4 – 3 هدف کاربردی  7
• 1 – 5 سوالات تحقیق : 8
• 1-6  – اصطلاحات فني و تخصصی  8
• 1 – 7 قلمرو تحقيق : 9
• 1 – 7 – 1 قلمرو مكاني تحقيق: 9
• 1-7-2 قلمرو زمانی تحقیق  7
•     1– 7 – 3  قلمرو موضوعي تحقيق: 10
• فصل دوم: ادبیات تحقیق
• 2-1 مقدمه  11
• 2 – 2  دسته بندي دارايي هاي سازمان  13
• 2 – 3 انواع سرمایه در سازمان : 14
• 2- 3 – 1 ماهیت سرمایه اجتماعی: 15
• 2 – 3 -1 – 1  تعاریف سرمايه اجتماعی: 18
• 2- 3 – 2 ابعاد سرمایه اجتماعی: 21
• 2– 3 – 3  مؤلفه های سرمایه اجتماعی در سازمانها: 21
• 2- 3 – 3– 1  اعتماد: 21
• 2- 3 – 3 – 2  مشارکت: 22
• 2- 3 –3 – 3  انسجام و همبستگی: 22
• 2-3-3-4  آگاهی  22
• 2 – 3 – 4  نقش سرمایه اجتماعی در افزایش بهره وری منابع انسانی: 23
• 2 – 3 – 4 – 2 نرخ پایین ترجابه‌جایی ‌ها: 24
• 2 – 3 – 4 – 3 تسهیم وجاری كردن دانش ونوآوری: 25
• 2 – 4  سرمایه فکری : 25
• 2- 4– 1 سير تاريخي توسعه مفهوم وكاربرد سرمايه فكري  27
• 2 – 4  – 2 اجزا و تعاريف سرمايه فكري  28
• 2 – 5  مديريت موفق سرمايه فكري  32
• 2 – 6 ويژگي هاي نيروي انساني دراقتصاد دانش مدار 34
• 2- 7  نقش ها و چالش هاي جديد مديريت منابع انساني  37
• 2 – 8 سرمايه انساني  37
• 2 – 8 – 1 مفاهیم و تعاریف سرمایه انسانی  40
• 2- 8 – 2 اهمیت سرمایه انسانی  42
• 2 – 8 – 3 طبقه بندی مفاهیم سرمایه انسانی  44
• 2 – 8 – 4 تقسیم بندی سرمایه انسانی  45
• 2 – 8 – 5 اهمیت سنجش سرمایه انسانی : 46
• 2- 9  سرمایه ساختاری : 48
• 2 -10 سرمایه ارتباطی : 50
• 2 – 11  پیشینه تحقیق : 52
• 2 – 11 – 1 تحقیقات داخلی : 52
• 2 – 11 – 2 تحقیقات خارجی  53
• فصل سوم:روش تحقيق
• 3-1) مقدمه  56
• 3-2)  روش کلی تحقیق  57
• 3- 3 جامعه آماري و روش نمونه گیری  57
• 3- 4 روش هاي گرد آوري اطلاعات: 58
• 3- 5 ابزار هاي گردآوري اطلاعات : 59
• 3 – 6 روايي و پايايي ابزار جمع آوري داده ها : 59
• 3 – 6 – 1 روایی پرسشنامه: 59
• 3 – 6 – 2  پایایی پرسشنامه: 59
• 3 –6– 3  پرسشنامه : 60
• 3 –7 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: 62
• فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
• 4 -1 – داده های جمع آوری شده وتوصیف آنها 64
• 4-2-استنباط آماری  65
• 4-2-1- توزيع جنسيت   65
• 4 -2 – 2 توزیع سن آزمودنی ها : 67
• 4-2- 3 مدرک تحصیلی : 68
• 4-3- آزمون نرمال بودن داده ها : 70
• 4-3-1 آزمون فرضیه اصلی : : 71
• 4-3-2 آزمون فرضیه دوم :: 71
• 4-3-3 آزمون فرضیه سوم :: 72
• فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات پژوهش
• مقدمه : 72
• 5 -1 – نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها: 73
• 5-1-1- نتیجه فرضیه اول  74
• 5-1-2- نتیجه فرضیه فرعی اول  74
• 5-1-3- نتیجه فرضیه سوم  75
• 5-2- بحث و نتیجه گیری  76
• 5- 3– 1 پیشنهادات برخواسته ازنتایج پژوهش : 77
• 5-3-پیشنهادات برخواسته از نتایج پژوهش : : 75
• 5- 3 – 1 پیشنهادات بر ای پژوهش های آتی : 76
• 5 – 4 – محدودیت های تحقیق : 78
• منابع و ماخذ..

توجه ، توجه خیلی مهم : لطفا ایمیل خود را بدون www وارد کنید و از درستی ایمیل خود مطمئن باشید زیرا یک نسخه از فایل نیز به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد.

بعد از پرداخت آنلاین توسط کارتهای بانکی تحت شتاب لینک دانلود فایل بصورت اتوماتیک برای شما آزاد و نمایش داده می می شود و همچنین اگر در هنگام خرید ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

راهنمای دانلود :

ابتدا بر روی گزینه خرید در بالا کلیک کنید سپس نام و ایمیل خود را در کادر وارد و بر روی گزینه ”خرید محصول“  کلیک کنید.

سپس با انتقال به سامانه پرداخت و انتخاب گزینه ؛ پرداخت از طریق درگاه های بانکی؛  بانک صادر کننده کارت خود را انتخاب و با پرداخت وجه ،لینک  فایل مورد نظر به ایمیل شما بلافاصله ارسال می گردد.

جهت راهنمای پرداخت اینترنتی اینجا کلیک کنید