بروزترین پروژه های ایرانی داک
خانه » پایان نامه » دانلود پایان نامه بررسي تاثير خودکارسازی اداري بر بهبود تصميم گيري مديران
دانلود پایان نامه بررسي تاثير خودکارسازی اداري بر بهبود تصميم گيري مديران

دانلود پایان نامه بررسي تاثير خودکارسازی اداري بر بهبود تصميم گيري مديران

شرح مختصر:

کلیات تحقیق

1-1مقدمه

در شرایط دائماً در حال تغییر ما نیز باید تغییر نمائیم ، و گر نه بهای سنگینی بابت عدم تغییر پرداخت خواهیم کرد .( دکترنوردال ، رئیس اتحدیه جهانی علم و بهره وری : پیام مدیریت ). سازمان ها را در عصر جدید از بکار گیری سیستم های کامپیوتری و تکنولوژی اطلاعات و رسانه های پیش رفته گریز و گزیری نیست و آینده از ان آنانی است که با شناخت دقیق و صحیح ، محاسن و معایب این سیستم ها را موشکافانه مورد امعان نظر قرار داده و از تجربه دیگران درس بگیرند بدون اینکه هزینه های آن تجربه را مجدداً تقبل نمایند.

دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات و رسانه هایا پیش رفته ، مولد شتاب فزاینده هست و شتاب ، این تاثیر را دارد که هر واحدی از زمان را که صرفه جویی می شود از واحد قبلی آن با ارزش تر می سزد . بدین ترتیب حلقه باز خورد مثبتی به وجود می آید که شتاب را شتاب می بخشد . گسترش سیل آسای کامپیوتر در دهه های اخیر ، مهمترین تغییر را در نظام دانایی از اختراع چاپ در قرن پانزدهم یا حتی از اختراع خط به این سو پدید آورده است . به موازات این تغییر خارق العاده ، گسترش شبکه ها و رسانه های جدید آمده است که به همان اندازه شگفت انگیز است و کارش ، جابجا کردن دانایی و عناصر تشکیل دهنده آن یعنی داده و اطلاعات است. آنچه که مدیران در سطوح مختلف سازمان انجام می دهند و همواره در فضای آن حرکت می نمایند ، تصمیم گیری را می توان جمع آوری و پردزش اطلاعات در نظر گرفت ( صرافی زاده ، ص 56: 1380)

داشتن اطلاعات دقیق ، مرتبط و به هنگام و سریع باعث بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت . در این برنامه زمانی ، یک مدیر کار آمد بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز خود قادر به رهبری سازمان و رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده نیست .

مدیران به منظور مواجهه با محیط و تحقق اهداف سازمانی خود با مد نظر قرر دادن متغیر های محیطی ضرورتاً بایستی محیط را تحلیل و متغیر های آن شناسائی و تدبیر مناسب در بر خورد با آنها اتخاذ نمایند . این امر مستلزم برخورداری از اطلاعات به هنگام درون و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها را دارد. رواج ریز کامپیوتر در ادارات ، با انتشار روز افزون محصولات جدید ارتباطی ، کامپیوتری و ذخیره سازی اطلاعات و تغییرات اساسی در روش اجرای امور اداری همراه بوده است در ابتدی کار از سیستم های کامپیوتری برای مکاتبات به صورت مستقل استفاده می شد . اما به مرور زمان کامپیوتری ها به یکدیگر مرتبط گردیدند . این ارتباط به کاربران اجازه می دهد نه تنها از فایلهای مکاتبات به صورت مشترک استفاده نمایند . بلکه می توانند برای یکدیگر پیام ارسال نمایند . امروزه انواع مختلفی از سیتمهای اتوماسیون اداری وجود دارد . سیستم اطلاعات مدیریت درس طرح مختلف سازمانی و

با بهره مندی از ابزار های نوین جمع آوری و پردازش داده ها می تواند مدیران را در جهت تحقق اهداف، یاری و پشتیبانی نماید . کامپیوتر ، سر عت ، دقت و صحت تصمیم گیری را افزایش داده و در نتیجه سطح سرعت، صحت و دقت کار در سازمان بالا می رود سیستم اتوماسیون تاثیر به سزایی در صحت ، دقت ، اقتصادي بودن، بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران وحوزه استادی آن را داشته در این تحقیق اثرات سیستم اتوماسیون بر بهبود تصمیم گیری مدیران در حوزه ستادی استانداري گیلان را مورد بررسی قرار می گیرد .

2-1 تبیین موضوع تحقیق

مدیریت و تصمیم گیری دو واژه نزدیک به هم در مدیریت و انجام امور سازمان می باشند و بدون تردید ، تصمیم گیری ، مهم ترین کار مدیران ارشد است که به آسانی نیز می توان در آن مرتکب اشتباه شد . اما اگر کل فرایند را به گونه ای متفاوت بنگرید وضعیت نیز فرق خواهد کرد . اغلب مدیران تصمیم گیری را رخدادی منفرد می پندارند که در یک لحظه مشخص از زمان به وقوع می پیوندد. اما در حقیقت، تصمیم گیری فرایند آمیخته با بازی نهايی قدرت ، سیاست ها ، اختلافات شخصی و تاریخچه سازمانی است . رهبرانی که قدرت تشخیص این موضوع را دارند . تصمیماتی به مراتب بهتر از آنهایی می گیرند که کماکان بر این تصور پای می فشارند که تصمیمات ، رخداد هایی هستند تنها در کنترل ایشان . از همین رو است که گفته می شود بعضی از فرایند های تصمیم گیری موثر تر و کار آمد تر از بعضی دیگر هشتند ( گاروین ، ص 64:2001)

در اغلب مواقع ، تصمیم گیران ، یک فرایند جانبدارانه را به کار می گیرند که شاید غیر بهره ورترین و ناکارا ترین راه برای انجام امور باشد . آنها تصمیم گیری را بسان منازعه ای می بینند که در آن به دفاع پردازش از راه کار های مورد نظر خود می پردازند . اطلاعات را به صورت گزینشی ارائه می کنند و با خودداری از ارائه داده های متضاد می توانند موقعیتی متقاعد کننده فراهم آورده ، در برابر مخالف ایستادگی کنند . اما فرایند موثر تر وجود دارد که فرایند       جستجو گر است .

در طی این فرایند ، افراد مجموعه متنوعی از گزینه ها را پیش روی خود قرار داده و با همکاری یکدیگر بهترین راهکار را جستجو می کنند. هر چند در عمل این رهبری است که تصمیم نهایی را به كارمی گیرد اما فردی که در فرایند تصمیم سازی مشارکت دارند ، باید باور داشته باشند که دیدگاهشان در نظر گرفته شده و فرصت آن را یافته اند که بر تصمیم نهایی تاثیری گذارند . موقع تصمیم گیری ، دسترسی به اطلاعات دقیق ، مرتبط ، صحیح و به هنگام ، عامل بسیار موثری است . هر قدر محیط پیچیده تر باشد سرعت و شتاب افزایش بیشتری پیدا می کند و تصمیم گیری مشکل تر می شود . تنها چیزی که می تواند تصمیم گیری را سهل تر و عدم اعتماد را کاهش دهد اطلاعات مرتبط ، دقیق و به هنگام می باشد . کیفیت اطلاعات و. کارایی فرایند آن ، در صحیح ، مرتبط ، به موقع و مطلوب بودن آن جلوه گر می شود

سرعت عمل مدیر در تصمیم گیری و درستی تصمیم او بستگی تام به کمیت و کیفیت اطلاعاتی دارد که در دسترس او قرار می گیرد . همچنین با زخورد اطلاعاتی تصمیم ، امکان اصلاح و غنی سازی آنها را برای مدیران فراهم می سزد . امروزه توسعه و پیچیدگی سازمانها تخصصی ، مدیریت سنتی گذشته را غیر کار آمد ساخته و سیستم های اطلاعات مدیریت ، پدیده ی است که می توان آن را مشخص گذار از مدیریت سنتی به مدیریت « موثر جدید » دانست . مدیران سنتی با حضور فیزیکی در محیط سازمان ، به کسب مستقیم اطلاعات می پرداختند و با « آزمون و خطا » روشهای مورد نظر را تجزیه می کردند . شبکه اطلاعاتی آنها به تعداد معدودی افراد موثق ، که در نقاط حساس گمارده می شدند ، محدود می گشت و گاه نفوذ در این گونه شبکه های اتطلاعاتی ، امکان خطی دهی به مدیران را فراهم می ساخت .

مکانیزم های قدیمی اطلاعات مدیریت ، پاسخگوی شرایط پیچیده حاضر نیست و نمی توان در بر خورد با مسائل بغرنج ، صرفاً به ذهنیات و یا گزارشات محدود و اقوال دست اندر کاران متکی بود . اداره امور به شیوه های موثر و کار امد ، سمتلزم پردازش انبوهی از اطلاعات گوناگون است که با آهنگی سریع رشد کرده و تحلیل آنها را سخت می سزد . نگرش سیستمی به جهت جامعیت بالقوه ، به یکپارچگی و هماهنگی اطلاعات موجود در سازمان کشیده می شود و عالی ترین مورد نگرش سیستمی به سازمانها ، به استقرار سیستمهای اطلاعات مدیریت ( MIS ) منجر   می گردد . این سیستمها که گرد اوری و سازماندهی ها و تولید طلاعات و انتقال آن را به مدیران به انجام می رساند . همچون ناظری مقتدر در تمامی سطوح سازمانها حضور یافته و حیطه معرفتی مدیر را توسعه داده و بینش وی را بری اتخاذ تصمیمات صحیح مهیا می سازد .

  فهرست مطالب

  • چکیده

فصل اول : کلیات تحقیق

  • مقدمه
  • تبیین موضوع تحقیق
  • اهمیت و ضرورت تحقیق
  • 4-1 اهداف تحقیق
  • 1-4-1اهداف اصلی تحقیق
  • 2-4-1اهداف فرعی تحقیق
  • 5-1 سوالات تحقیق
  • 1-5-1سوالات اصلی
  • 2-5-1سوالات فرعی
  • 6-1 تبیین فرضیه های تحقیق
  • 7-1 متغیر های تحقیق
  • 8-1 تعریف عملیاتی متغیرها
  •      خلاصه فصل

فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

  • مقدمه
  • تصمیم گیری در سازمانها
  • مدیریت در قرن 21
  • 3-2 نقش استراتژیک اطلاعات
  • 4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی
  • 5-2 چرخه حیات سيستم
  • 6-2 اطلاعات
  • 7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
  • 8-2 سیستم های اطلاعاتي
  • 9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی
  • 10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی
  • 11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی
  • 12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی
  • 13-2 طرح ریزی سازمان
  • 14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها
  • 15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور
  • 16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی
  • 17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت
  • 18- 2سیستم اطلاعات مدیریت
  • 19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی
  • 20-2 سیستم های میان سازمانی
  • 21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم
  • 22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری
  • 23-2 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی
  • 24-2 سیستم پردازش معاملات
  • 25-2 هوش مصنوعی
  • 26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی
  • 27-2 سیستم کارکنان دانشی
  • 28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد
  • 29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتي
  • 30-2 سیستم گزارشات مدیریت
  • 31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت
  • 32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان
  • 33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی
  • 34-2اتوماسیون اداری
  • 35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری
  • 36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری
  • 37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری
  • 38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون
  • 39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین
  • 40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری
  • 41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری
  • 42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری
  •  43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار
  • 44-2 خود کار سازی
  • 45-2 ضرورت تفکر برای آینده
  • 46-2 بهبود کار و اتوماسیون
  • 47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران
  • 48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی
  • 49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی
  • 50-2 مزایای دولت الکترونیکی
  • 51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده
  • خلاصه فصل

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

  • 1-3 مقدمه
  • 2-3 روش تحقیق
  • 3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق
  • 4-3 نمونه و نمونه گیری
  • 5-3 برآورد حجم نمونه
  • 6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات
  • 1-6-3 مصاحبه
  • 2-6-3 پرسشنامه
  • 7-3 روایی و پایایی پرسشنامه
  • 8-3 خلاصه فصل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق

  • 1-4 مقدمه
  • 2-4 داده
  • 3-4 اطلاعات
  • 4-4 سیستم های پردازش
  • 5-4 تجزیه و تحلیل داده ها
  • 6-4 جامعه آماری تحقیق
  • تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها

  • مقدمه
  • 2-5 نتایج تحقیق
  • 3-5 پیشنهادات
  • محدودیت ها
  • فهرست منابع و ماخذ
  • منابع فارسی
  • منابع انگلیسی
  • عنوان پایان نامه کارشناسی ارشد : بررسي تاثير خودکارسازی اداري بر بهبود تصميم گيري مديران
  • قالب بندی: word و قابل ویرایش
  • تعداد صفحات: 153 صفحه
  • قیمت: 59000 تومان
کليک جهت خريد کالا ، به منظور پذيرش قوانين و مقررات سايت مي باشد .
کليک جهت خريد کالا ، به منظور پذيرش قوانين و مقررات سايت مي باشد .

توجه ، توجه خیلی مهم : لطفا ایمیل خود را بدون www وارد کنید و از درستی ایمیل خود مطمئن باشید زیرا یک نسخه از فایل نیز به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد.

بعد از پرداخت آنلاین توسط کارتهای بانکی تحت شتاب لینک دانلود فایل بصورت اتوماتیک برای شما آزاد و نمایش داده می می شود و همچنین اگر در هنگام خرید ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

راهنمای دانلود :

  1. ابتدا بر روی گزینه خرید در بالا کلیک کنید سپس نام و ایمیل خود را در کادر وارد و بر روی گزینه ” خرید که به رنگ ابی است “  کلیک کنید.
  2. سپس با انتقال به سامانه پرداخت و انتخاب گزینه ؛ پرداخت از طریق درگاه های بانکی؛  بانک صادر کننده کارت خود را انتخاب و با پرداخت وجه ،لینک  فایل مورد نظر به ایمیل شما بلافاصله ارسال می گردد.

جهت راهنمای پرداخت اینترنتی اینجا کلیک کنید

banksLogo1

نام شما (الزامی)

ایمیل شما (الزامی)

موضوع

پیام شما

درباره‌ی ایرانی داک

avatar
ایرانی داک پایگاه علمی سالم در زمینه پروپوزال، پایان نامه، مقاله، پروژه و تحقیقات دانشجویی در مقاطع تحصیلی کاردانی، کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترای می باشد؛ با افتخار به اینکه عملکرد تخصصی، پژوهشگری ، احاطه بر موضوع ، توجه به اصول، ضوابط و معیار های علمی ، دانش روز ، توانمندی حرفه ای، آن تایم بودن و پذیرش مسئولیت کامل مشاوره پروژه ها و تحقیقات متقاضی از ویژگی های عملکردی متخصصین کارآزموده این مجموعه علمی ـ فرهنگی است.

جوابی بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شدخانه های ضروری نشانه گذاری شده است. *

*


چهار × = 8