پایان نامه عدالت سازمانی بر عملکرد کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی

شرح مختصر:

عدالت سازمانی: تحقیق در زمینه عدالت سازمانی تاریخ طولانی دارد و صاحب نظران طبقه بندی های مختلفی از عدالت سازمانی را مطرح نموده اند. عدالت سازمانی را می توان به صورت زیر تعریف نمود« مطالعه برابری در کار» (بایرن وکروپانزانو،2001: 9). مطالعه در مورد عدالت با کار آدامز (1963) بر روی تئوری برابری آغاز شد. آدامز در این کار بر انصاف درک شده از پیامدها که همان عدالت توزیعی است ، تاکید می نمود (کوهن واسپکتور، 2001: 279). پس ازآن محققان برابری ادراک شده از تصمیمات تخصیص منابع مثل سطح پرداختی به شخص و تخصیص بودجه به یک بخش را مورد توجه قرار دادند. نتیجه تئوری برابری، عدالت توزیعی بود که شامل تخصیص یا توزیع منابع بود. محققان بعدی نشان دادند که افراد یک حد معینی از نا برابری را می پذیرند اگر درک کنند که رویه هایی که تصمیمات توزیع بر آن اساس انجام شده اند عادلانه بوده است. عدالت رویه­ای برای توصیف این پدیده به وجود آمد (کروپانزانو وفولکر،1991: 137). علاوه بر عدالت توزیعی و رویه ای سومین شکل عدالت بیان می کند کیفیت رفتار بین شخصی در طول تصویب فرآیند های سازمانی و توزیع نتایج سازمانی، به عنوان یک کمک کننده مهم به ادراک از برابری می باشد (بایس و شاپیرو،1987: 210). این بعد از عدالت سازمانی عدالت مراوده ای نامیده می شود که شامل جنبه بین شخصی عدالت رویه ای می باشد که از ابعاد رویه ای و توزیعی مجزا می باشد (اسکارلیسکی وفولک، 1997: 438) .

عدالت آرمانی دینی و الهی است که پیامبران برای تحقق آن رسالت یافته و بسیاری در راه عدالت جان خود را فدا کرده اند. از آغاز زندگی بشر همواره ظلم و بی عدالتی روح بشر را آزرده و او را تشنه جهانی عاری از هر تبعیض و تعدی ساخته است. در طول تاریخ همه افراد و اقشار جوامع از کوچک و بزرگ، مؤمن، مرد و زن، حتی ستمکار و ستمدیده، دانا و نادان، خواهان اجرای عدالت این صفت انسانی بوده و از نقض آن متنفر بوده و می باشند (حق پناه،66:1380). در مکتب اسلام علاوه بر مصالح دنیوی انسانها در جامعه، بر مصالح اخروی نیز تأکید شده است و پاداش و کیفر اخروی بر معیار عدالت تحقق می یابد: (لیجزی الّذین آمنوا و عملوالصّالحات بالقسط). (حیدری منور،7:1380). هم چنین آیات الهی اشاره دارند که پیامبران را به شعله های هدایت فرستادیم و به آنها کتاب و میزان دادیم تا عدالت را بر پا دارند به این ترتیب عدالت و استقرار آن به عنوان یک نیاز برای جوامع انسانی مطرح است (حسین زاده، ناصری، 19:1386).

فهرست مطالب

• چکیده 1
• فصل اول:کلیات تحقیق
• 1-1- مقدمه. 3
• 1-2- بیان مسئله. 5
• 1-3- ضرورت و اهمیت انجام تحقیق.. 8
• 1-4-اهداف تحقیق.. 9
• 1-4-1-اهدف اصلی تحقیق.. 9
• 1-4-2- ا هداف ویژه 9
• 1-5- سوال تحقیق.. 10
• 2-5-فرضیات تحقیق.. 10
• 2-5-1-فرضیه اصلی.. 10
• 2-5-2- فرضیات فرعی.. 10
• 1-6- متغیرهای تحقیق.. 10
• 1-7- تعاریف نظری وعملیاتی واژه ها و اصطلاحات تحقیق.. 11
• 1-7-1- تعاریف نظری.. 11
• 1-1-7-1- عدالت سازمانی.. 11
• 1-1-7-2- عدالت توزیعی.. 11
• 1-7-3- عدالت رویه ای.. 11
• 1-1-7-4- عدالت مراوده ای.. 12
• 1-7-4- عملکرد. 12
• 1-7-5-تعاریف عملیاتی کلید واژه ها 12
• فصل دوم: ادبیات تحقیق
• 2-1- مقدمه. 14
• 2-2- مفهوم عدالت سازمانی.. 16
• 2-2-1- عدالت رویه ای.. 18
• 2-2-2-عدالت توزیعی.. 19
• 2-2-3-عدالت مراوده ای.. 20
• 2-3-معرفی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کهگیلویه و بویراحمد. 36
• 2-4- منشور اخلاقی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران. 37
• 2-5- عوامل عملکردی.. 37
• 2-5-1- عوامل رفتاری.. 38
• 2-5-2-عوامل فرآیندی.. 38
• 2-8-پیشینه تحقیق.. 41
• 2-8-1-پژوهشهای داخلی.. 41
• 2-8-2- پژوهشهای خارجی.. 44
• 2-9-   خلاصه و جمع بندی.. 50
• فصل سوم:روش تحقیق
• 3-1- مقدمه. 52
• 3-2- روش تحقیق.. 52
• 3-3- جامعه آماری.. 52
• 3-4- نمونه و روش نمونه گیری.. 53
• 3-5- روش اجرا 53
• 3-6- تعیین و ارزشیابی موئلفه های عدالت سازمانی و عملکرد. 54
• 3-6-1- عدالت سازمانی.. 55
• 3-6-2- عملکرد. 55
• 3-7- بررسی روایی ابزار اندازه گیری.. 56
• 3-8- بررسی پایایی ابزار اندازه گیری.. 56
• 3-9- روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها 56
• 3-10- متغیر های مستقل. 57
• 3-11- متغیر های وابسته. 57
• 3-12- ابزار گرد آوری داده ها 57
• 3-13- امتیازدهی.. 58
• 3-14- تفسیر امتیاز محاسبه شده 58
• 3-15- امکانات مورد استفاده 58
• 3-15- 1 تجهیزات، کتب، مجلات و مواد مصرفی.. 58
• 3- 15- 2- حمایت مدیریت شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کهگیلویه و بویراحمد  59
• فصل چهارم:یافته های تحقیق
• مقدمه. 61
• 4-1-یافته های  توصیفی.. 61
• 4-1-1-جنسیت.. 61
• 4-1-2-تاهل. 62
• 4-1-3-تحصیلات.. 63
• 4-1-4-سن.. 64
• 4-1-5-سوابق کار 65
• 4-1-6-عملکرد. 66
• 4-1-7-توصیف متغیر های پژوهش… 67
• 4-2- یافته های مربوط به فرضیه های پژوهش… 68
• 4-2-1-بررسی پیش فرضهای آماری.. 68
• فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
• 5-1- مقدمه. 75
• 5-2- بحث و نتیجه گیری.. 77
• 5-3- پیشنهادهای پژوهش… 80
• 5-3-1- پیشنهادهای کاربردی پژوهش… 80
• 5-3-2- پیشنهادهای پژوهشی.. 81
• 5-4- محدودیتهای پژوهش… 81
• 5- 5- ملاحظات اخلاقی.. 82
• منابع 

توجه ، توجه خیلی مهم : لطفا ایمیل خود را بدون www وارد کنید و از درستی ایمیل خود مطمئن باشید زیرا یک نسخه از فایل نیز به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد.

بعد از پرداخت آنلاین توسط کارتهای بانکی تحت شتاب لینک دانلود فایل بصورت اتوماتیک برای شما آزاد و نمایش داده می می شود و همچنین اگر در هنگام خرید ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

راهنمای دانلود :

ابتدا بر روی گزینه خرید در بالا کلیک کنید سپس نام و ایمیل خود را در کادر وارد و بر روی گزینه ”خرید محصول“  کلیک کنید.

سپس با انتقال به سامانه پرداخت و انتخاب گزینه ؛ پرداخت از طریق درگاه های بانکی؛  بانک صادر کننده کارت خود را انتخاب و با پرداخت وجه ،لینک  فایل مورد نظر به ایمیل شما بلافاصله ارسال می گردد.

جهت راهنمای پرداخت اینترنتی اینجا کلیک کنید