پایان نامه

شرح مختصر: نيروي انساني يكي از مهم ترين عوامل توليد است كه از طريق مشاركت در توليد چه به لحاظ فيزيكي و چه به لحاظ ذهني مديريتي و تكنولوژيكي، نقش بسيار مهمي را در اين فرايند ايفا مي كند (لیوف، 1372: 59). تحقق و دست یابی به توسعه تنها در قالب توسعه مادی امکان پذیر نیست بلکه دست یابی به …

شرح مختصر: مدیریت کیفیت طی چند دهه اخیر (از نیمه دوم قرن بیستم تا به امروز) با ارائه تفکر بهبود برپایه حرکت به سمت نقص صفر، دنیای کسب و کار و ارایه خدمت را متحول کرده است. بطوریکه کمتر سازمانی را می توان یافت که دغدغه بهبود کیفیت ارائه خدمت را نداشته باشد شرکت موتورولا در اواخر دهه هشتاد یک …

شرح مختصر: در پهنه گيتي مراقبت‌هاي بهداشتي هرچه بيشتر مورد توجه قرار گيرند. نه تنها براي اوضاع محل و جامعه مؤثر خواهد افتاد بلكه تأثير عظيم آن بر منابع اقتصادي موجود جامعه نيز كاملا مشهود خواهد افتاد و مديريت در مراقبت‌هاي بهداشتي از اركان اصلي سازمان مي باشد. وظيفه اصلي مدير طراحي و حفظ محيطي است كه در آن افراد …

شرح مختصر: سازمان هاي امروزي به راحتي كالاها و مواد اوليه مورد نياز خود را از ساير سازمانها يا كشورهاي ديگر تامين مي‌كنند و تنها منبعي كه به سهولت در شكل ايده آل آن قابل مبادله نيست نيروي انساني است به طوري كه مي‌توان گفت مهمترين سرمايه رقابتي يك كشور نيروي انساني كارآمد و با استاندارد است. (كاسيو و آگويي …

شرح مختصر: چالش‌هاي محيطي عصرحاضر از نظر پيشرفت سريع فناوري، افزايش انتظارات مشتريان و ضرورت انعطاف‌پذيري، سازمان‌ها را به جستجوي راهي براي تداوم بقاي خود وادار كرده است. در اين ميان بسياري از سازمان‌ها، راه‌حل را افزايش قابليت يادگيري سازماني و اجراي برنامه‌هاي توانمند‌سازي تشخيص داده و تلاش كرده‌اند، با اجراي اين برنامه ها، ضمن اصلاح متغيرهاي موثر بر احساس …

شرح مختصر: فساد مسأله ای است که در تمام ادوار، گریبان گیر جامعه بشری بوده است و به دلیل پیامدها و آسیب هایی که بر پیکرة جوامع بشری وارد ساخته، ذهن بسیاری از متفکرین سیاسی و اجتماعی را به خود معطوف داشته است. فساد مالی نیز به عنوان یکی از عمومی ترین اشکال فساد، پدیده ای است که مرزهای زمان …

شرح مختصر: گردشگری به عنوان یکی از بزرگترین و متنوع‌ترین صنایع دنیا مطرح می‌باشد و رشد سریع آن تغییرات اجتماعی، اقتصادی و محیطی فراوانی را به دنبال داشته است و به همین دلیل نیز به یک حوزه مهم مطالعاتی بین پژوهشگران مبدل شده است (تقوی و پورسلیمانی، 1386­) کارشناسان، صنعت گردشگری را یکی از راه‌های گسترش و ایجاد رونق اقتصادی …

شرح مختصر:      كار انسان، محصول متغيرهاي متعدد و متنوعي است. در برخي مواقع كار متأثر از متغيرهاي انساني همانند شخصيت، ادراك، نگرشها، انگيزش، گروه، تفاوت هاي فردي، هوش، استعداد، حافظه، رغبت و غيره است و گاهي متأثر از متغيرهايي كه ماهيت فیزیکی دارند. اين متغيرها را شرايط محيط كار مي گويند (گاگنیر و همکاران[1]، 2006؛ گیجر و استورسون[2]، 2013). …

شرح مختصر: سازمان­های کنونی در محیطی فعالیت می­کنند که تغییرات سریع آن، آن­ها را ملزم به داشتن استراتژی­های انطباق­پذیر می­کند. در واقع این مسأله که سازمان­ها چگونه می­توانند در محیطی پویا و غیرقابل پیش­بینی موفق شوند، موضوعی است که به عنوان مهمترین چالش دنیایی امروز سازمان­ها و مؤسسات شناخته می­شود. در دهه گذشته، غالب شرکت­ها راهبرد بازسازي و مهندسی مجدد …

شرح مختصر: امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی تر تبدیل شده است، و سازمانهای مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردن راههای جدید برای جذب، به دست آوردن، حمایت و حفظ مشتریان  جهت افزایش درآمد مواجه می باشند. علاوه بر این، سازمان ها  به دنبال افزایش بهروری، کاهش هزینه سربار و افزایش ارزش …