شرح مختصر: افراد نياز به آموزش دارند و چيزي كه قابل آموزش است، بايد آموزش داده شود. مهارت هاي ارتباط با مشتري مانند بسياري از فعاليت هاي ديگر راههاي پذيرفته شده اي براي انجام اين كار وجود دارد گرچه ممكن است اين روش ها در فرهنگ ها يا حتي صنايع مختلف با يكديگر متفاوت باشد . در گذشته شركت ها ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه ارتباط بین رهبری خدمتگزار، توانمندسازی روانشناختی و کارآفرینی سازمانی
شرح مختصر: واژه كارآفريني از كلمه فرانسوي Entreprendre به معناي متعهد شدن نشأت گرفته است (كوكران،1968). مفهوم كارآفريني طيف گستردهاي از معاني را در بر ميگيرد. صاحبنظران بر اين باورند كه كارآفريني عبارت از هر نوع كوشش در ايجاد كسب و كار جديد يا فعاليتهاي جديد مخاطره آميز همچون خوداشتغالي، ايجاد يك سازمان جديد و يا توسعه سازماني از طريق ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه نقش سبک رهبری تحول آفرین در فراموشی سازمانی هدفمند مدیران ادارات
شرح مختصر: در دهه های اخیر با ظهور عصر اطلاعات و بروز پدیده های نظیر انفجار اطلاعات جامع جهانی پا به دوره ای نوین گذاشته است که در آن زندگی سازمانی و محیط اطراف سازمان با چالش های فراوانی روبه رو شده است. محیط ساز مانی های دولتی نیز به تبعیت از تغییرات سریع فناوری فرهنگی و اجتماعی دچار تغیرات ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه رابطه جو سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان
شرح مختصر: انسان موجودی اجتماعی است و از این رو، زمانی که گروهی از مردم گرد هم میآیند در بین آنها مجموعهای از کارکردها، باورها، هنجارها و ارزشها میانشان پدیدار میشود که بر شیوهی رفتاری آنها اثر میگذارد. پیداست که انسان امروزی نمیتواند جدا از تشکیلات و سازمانهای متشکل از همنوعان خود زندگی کند، بنابراین باید گفت که بخش اعظم ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسي تاثير عوامل محيطي بر قابليتهاي كار آفريني بر اساس معادلات ساختاري
شرح مختصر: کارآفرینی دانشگاهی می تواند شامل کلیه رفتارهای کارآفرینانه دانشگاهیان مانند ایجاد شرکت های جدید در دانشگاه، ایجاد مراکزی برای پژوهش های مشترک با صنعت، تمهیداتی برای حفاظت از دارایی های فکری و واگذاری حق امتیاز نتایج پژوهش های انجام شده در دانشگاه باشد(روسماسن[1] و همکاران،533:2006). در واقع انتقال و تجاری سازی دانش تولید شده در دانشگاه ها به ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسی نقش سرمایه های روانشناختی در پیش بینی استرس شغلی و سلامت روان کارکنان
شرح مختصر: امروزه منابع انسانی به عنوان یکی از با ارزشترین دارایی سازمانی، مهمترین مزیت رقابتی و کمیابترین منبع در اقتصاد دانش محور به حساب میآيد. جهت خلق ایدههای بکر و بینشهای نوآور و برای پاسخگویی اثربخشتر به تحولات وسیعی که در محیط کاری رخ میدهد، میتوان از مهمترین دارایی نامشهود، یعنی کارکنان توانمند استفاده نمود(سلطاني و همكاران، 1392). سلامت ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسی رابطه ساختار سازمانی و بهره¬وری کارکنان
شرح مختصر: بهره وری[1] به عنوان یک فرهنگ ویک نگرش عقلایی به کار می باشد که هدف آن هوشمندانه تر کردن فعالیتها برای دستیابی به زندگی بهتر و متعالی است.(خاکی،1376). افزایش بهره وری عمده ترین هدف و مسئولیت موسسه و اداره را تعیین می نماید. نتیجه تحقیقات و مطالعات نشان دهنده این است که ساختار سازمانی[2] به عنوان یکی از ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی کارکنان با عملکرد آنها
شرح مختصر: هر شغل داراي ویژگیهایی منحصر به فرد است مثلاً آيا اين شغل نیازمند کار فکري است يا جسمي، محيط شلوغ دارد يا خلوت، کار به تنهايي انجام میشود يا با گروه، نحوه نظارت چگونه است و بسیاری از مسائل ديگر؛ در مقابل افراد هم داراي ویژگیهای شخصيتي خود هستند، دوست دارند به تنهايي در گروه کار کنند. شخصيت، ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسی رابطه بین ویژگی های سبک رهبری تحول آفرین با خلاقیت فردی کارکنان
شرح مختصر: یکی از وظایف مدیریت، ایفای نقش مؤثر در رهبری سازمان است این موضوع در جوامع صنعتی زمینه پژوهش فراوانی را به دنبال داشته و به دست آوردها یا کاربردهای مفیدی منجر شده است. در ارتباط با رهبری مطالب نسبتاً زیادی وجود دارد لیکن در خصوص روشهای تشخیص رفتار رهبری از طریق ابزارهای کاربردی، کاستیهای زیادی احساس میشود (تنعمی، ... بیشتر بخوانید »
پایان نامه بررسی رابطه بین مدیریت دانش و جلب مشارکت کارکنان
شرح مختصر: گسترش فناوریها و افزایش حجم و سرعت دانایی و آگاهی در سازمانها، مدیریت دانش با تأکید بر خلق ارزشها، به افزایش تواناییها برای خلق دانش جدید و نوآوریها میپردازد مدیریت دانش فرآیندی است که به سازمانها یاری میدهد تا اطلاعات مهم را یافته، گزینش، سازماندهی و منتشر کنند. مدیریت دانش تخصصی است که برای فعالیتهایی چون حل مشکلات، ... بیشتر بخوانید »